Quando uma empresa decide investir em soluções para trabalho em altura, surgem muitas dúvidas sobre prazos de entrega, garantias e como funciona a instalação. Esses pontos são decisivos, afinal, estamos falando de segurança dos colaboradores e conformidade com as normas.
Para facilitar, reunimos aqui as respostas para as principais perguntas que recebemos na Dois Dez, especialista em projetos, equipamentos e serviços para acesso e proteção em altura.
1. Qual o prazo de entrega dos produtos da Dois Dez?
Nosso prazo máximo é de 5 dias úteis para produtos padrão.
Isso significa que equipamentos como linhas de vida, pontos de ancoragem e demais itens que fazem parte do portfólio regular podem ser entregues de forma ágil, garantindo mais previsibilidade ao seu cronograma de obra ou manutenção.
Em casos de projetos sob medida, o prazo é combinado conforme a complexidade da fabricação e instalação.
2. Quem realiza a instalação dos equipamentos?
Contamos com equipe própria de instalação e suporte, formada por profissionais especializados nos diferentes desafios de montagem, manutenção e inspeção de equipamentos para trabalho em altura.
Ter uma equipe interna garante:
- Maior controle de qualidade em cada instalação.
- Conformidade com normas técnicas como NR-35 e NBRs aplicáveis.
- Suporte técnico direto da mesma equipe que conhece os detalhes do projeto.
3. A Dois Dez também faz inspeções periódicas?
Sim. Além de fornecer e instalar os equipamentos, também realizamos inspeções e manutenção preventiva, essenciais para garantir a durabilidade do sistema e manter a validade da garantia.
4. Quais normas a Dois Dez atende nos seus sistemas?
A Dois Dez desenvolve soluções em conformidade com normas relevantes, como:
- NR-18 (segurança e saúde no trabalho na indústria da construção)
- NR-35 (trabalho em altura)
- NBR 16325, aplicada a dispositivos de ancoragem (tipos diversos)
- NR-18 (segurança e saúde no trabalho na indústria da construção)
- NR-35 (trabalho em altura)
- NBR 16325, aplicada a dispositivos de ancoragem (tipos diversos)
Por exemplo, nossos produtos como linhas de vida e trilhos rígidos são ensaiados conforme a NBR 16325, e adequados às normas NR-35 e NR-18, garantindo segurança técnica e legal.
5. A Dois Dez possui certificação de qualidade?
Sim. A empresa é certificada pela ISO 9001, que visa melhorar a gestão empresarial e elevar a satisfação dos clientes por meio de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) consolidado e auditável.
Por que essas informações são importantes para sua empresa?
Saber sobre prazos, instalação, normas técnicas e certificação ISO dá mais confiança para escolher um parceiro responsável. A Dois Dez entrega mais do que equipamentos: oferece tranquilidade, qualidade e conformidade jurídica.